Ce que vous payez vraiment lorsque vous achetez chez Arctos

Le chiffre dont la plupart des marques ne veulent pas parler

Les prix dans l'industrie du vêtement sont volontairement opaques.

La plupart des marques ne vous disent pas combien coûte la fabrication d'un vêtement. Elles n'expliquent pas l'écart entre le coût de production et le prix de détail, et elles ont de bonnes raisons de ne pas le faire, car cet écart est souvent suffisamment important pour soulever des questions inconfortables sur ce que vous payez réellement. Un sweat à capuche vendu 180 $ peut coûter 18 $ à produire. La différence est absorbée par les budgets marketing, les marges de gros, les majorations de détail et le coût de maintien d'une image de marque qui justifie le chiffre sur l'étiquette.

Nous ne sommes pas intéressés à fonctionner de cette manière. Non pas parce que la transparence est une stratégie marketing, mais parce que nous pensons que vous méritez de comprendre ce qui entre dans le prix d'un article avant de débourser votre argent.

Voici donc comment nous envisageons réellement la tarification chez Arctos, et d'où viennent les chiffres.

Ce que coûte réellement la fabrication d'un article de qualité

Le point de départ de tout prix que nous fixons est le coût réel de production : le tissu, la fabrication, le contrôle qualité et la logistique pour acheminer le produit fini de l'usine à notre entrepôt.

Le tissu est la plus grande variable. La différence entre un molleton de coton-polyester de 14 oz provenant d'une usine réputée au Portugal et un équivalent moins cher provenant d'une source à moindre coût n'est pas toujours visible sur une photo de produit, mais elle apparaît immédiatement lorsque vous mettez le vêtement et constamment au fil des mois et des années d'utilisation qui suivent. Nous ne nous approvisionnons pas pour atteindre un certain prix. Nous nous approvisionnons pour atteindre une norme de qualité, puis nous déterminons ce que cela signifie pour le prix.

La fabrication est le deuxième coût majeur, et elle est directement liée à l'endroit et à la manière dont quelque chose est fabriqué. Nous travaillons avec de petites usines au Portugal et aux États-Unis qui se spécialisent dans la construction de qualité plutôt que dans la production de masse. Elles coûtent plus cher par unité que les installations à grand volume dans les régions à moindre coût, et elles en valent la peine, car la cohérence de leur travail est ce qui rend notre processus de contrôle qualité fiable plutôt qu'une bataille constante contre la variation.

Ensuite, il y a les coûts moins visibles : les séries d'échantillons avant qu'un design ne soit finalisé, le processus d'inspection avant l'expédition, le lot occasionnel qui ne passe pas et qui est retenu plutôt qu'envoyé. Ceux-ci n'apparaissent pas comme une ligne distincte sur une page de produit, mais ce sont des coûts réels qui garantissent que ce qui arrive à votre porte est bien ce que nous avons dit que ce serait.

La marge avec laquelle nous travaillons

Nous n'allons pas publier une analyse complète des coûts pour chaque produit, en partie parce que les chiffres varient à chaque production et en partie parce que certains de ces détails sont réellement commercialement sensibles. Mais nous pouvons vous dire comment nous envisageons la marge, qui est la partie que la plupart des marques évitent le plus d'aborder.

Nous fixons un prix pour une marge qui couvre nos coûts d'exploitation, finance la prochaine production et maintient la viabilité de l'entreprise sans gonfler ce chiffre de manière significative au-delà de cela. Nous ne fixons pas les prix pour créer la perception de la valeur par un prix de détail artificiellement élevé et une "vente" permanente en dessous. Nous ne fixons pas les prix en fonction de ce que le marché pourrait supporter à l'extrémité supérieure et ne cherchons pas ensuite à les justifier. Nous fixons les prix en fonction de ce que coûte réellement un article bien fait, nous ajoutons une marge qui reflète le coût réel de la gestion honnête d'une petite marque, et nous aboutissons là où nous aboutissons.

Pour la plupart de nos pièces essentielles, cela nous place dans une gamme qui est nettement plus élevée que la fast fashion et nettement inférieure aux marques dont les prix sont en grande partie le reflet de leurs dépenses marketing et de leur positionnement de marque. Nous pensons que c'est la bonne position à adopter, et nous préférons maintenir cette position de manière cohérente plutôt que de courir après l'une ou l'autre extrémité du marché.

Ce que nous ne vous facturons pas

C'est la partie qui mérite d'être explicitée.

Nous n'avons pas de magasin phare avec le loyer qui en découle. Nous ne menons pas de campagnes publicitaires payantes à grande échelle. Nous ne payons pas pour des placements de célébrités ou des partenariats avec des influenceurs à l'échelle de certaines marques. Nous n'avons pas d'agence de relations publiques travaillant à nous faire publier. Nous n'augmentons pas les prix de détail pour créer de la marge pour les grossistes, car nous vendons directement plutôt que par l'intermédiaire de détaillants tiers qui prennent leur part entre nous et vous.

Chacune de ces choses que nous ne faisons pas est un coût qui ne se retrouve pas dans le prix de ce que vous achetez. Lorsque vous payez une pièce Arctos, vous payez le tissu, la fabrication, le contrôle qualité et une marge raisonnable qui nous permet de fonctionner. Vous ne subventionnez pas une infrastructure marketing construite pour vous convaincre que le produit vaut plus qu'il ne l'est.

Ventes et réductions

Nous en faisons occasionnellement, et nous voulons être clairs sur quand et pourquoi.

Les liquidations de fin de saison sur des pièces que nous retirons ou mettons à jour sont logiques, car la conservation de stocks excédentaires a un coût réel et la réduction pour les écouler est honnête. Les promotions occasionnelles pour notre communauté de newsletter, comme un simple remerciement pour rester proche de ce que nous faisons, nous semblent également logiques.

Ce que nous ne faisons pas, c'est une vente permanente pour créer une urgence ou utiliser un prix d'origine gonflé pour que la réduction semble plus importante qu'elle ne l'est. Si quelque chose coûte 95 $ chez Arctos, c'est 95 $. Le "prix d'origine" n'est pas 160 $ avec une barre rouge pour vous donner l'impression de faire une bonne affaire. C'est juste 95 $.

La version honnête de la valeur

La valeur dans le vêtement est fonction de deux choses : ce que vous payez et combien de temps dure l'article.

Un sweat à capuche à 40 $ porté quinze fois avant de boulocher et de perdre sa forme coûte plus cher par utilisation qu'un sweat à capuche à 95 $ porté régulièrement pendant trois ans. Ce calcul est simple, mais il exige de croire que l'option plus chère tiendra vraiment le coup, c'est pourquoi nous passons autant de temps à la sélection des matériaux, aux normes de construction et aux tests avant que quoi que ce soit n'entre en production. Le prix que nous facturons n'a de sens que si le produit le justifie par une utilisation réelle, et pas seulement le premier jour.

Nous sommes conscients que demander à quelqu'un de faire confiance à cette logique lors d'un premier achat exige une certaine foi. Nous essayons de la gagner en étant précis sur la façon dont les choses sont fabriquées, honnêtes sur ce qui ne va pas et comment nous le gérons, et constants dans la qualité de ce que nous expédions. Les clients qui reviennent pour une deuxième ou une troisième pièce le font parce que la première a tenu le coup. C'est la boucle de rétroaction que nous essayons de construire, et une tarification honnête en est le fondement.